Dasar Privasi winbox web —
Perlindungan Data Ahli Malaysia

winbox web mengumpul maklumat peribadi ahli secara langsung apabila anda mendaftar, membuat deposit, menuntut bonus atau berinteraksi dengan platform kami. Maklumat yang dikumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. winbox web tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat perubatan kecuali diminta secara khusus oleh pihak berkuasa untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Data peribadi yang anda berikan kepada winbox web digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah, telus dan terhad kepada keperluan operasi platform. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data tersebut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk proses KYC dan pengesahan identiti.
• Transaksi Kewangan: Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat dan tepat.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda menghubungi kami.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan produk dan perkhidmatan kami.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.

winbox web berpegang teguh kepada prinsip tujuan terhad: data yang dikumpul untuk satu tujuan tidak akan digunakan untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

winbox web tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan bank-bank rakan kongsi — semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Penyedia Permainan: Penyedia perisian permainan yang mengendalikan slot, tembak ikan dan permainan kasino langsung di platform kami, terhad kepada data yang diperlukan untuk pengesahan sesi permainan.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pembekal perkhidmatan awan, analitik dan keselamatan siber yang membantu winbox web mengendalikan platform — semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

winbox web melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Antara langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan winbox web disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk akaun ahli bagi mencegah akses tidak sah.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian kerentanan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pengasingan Data: Data kewangan dan data peribadi disimpan dalam persekitaran yang berasingan dengan kawalan akses berlapis.

winbox web menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Perlu (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan kawalan akses. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh terus menambah baiknya — semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan lain untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform winbox web.

winbox web menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan, yang mana lebih lama.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tidak kurang daripada 5 tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan perakaunan dan undang-undang kewangan.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan.
• Data Log Teknikal: Log akses dan keselamatan disimpan selama 90 hari dan kemudiannya dipadamkan secara automatik.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri.

Sebagai ahli winbox web, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan meminta salinannya.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk memadam data peribadi anda — tertakluk kepada keperluan undang-undang yang menghalang pemadaman tersebut.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk menghentikan atau mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Membantah Pemasaran: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghubungi kami atau klik pautan "berhenti melanggan" dalam mana-mana e-mel pemasaran.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dihantar kepada anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

winbox web berkomited untuk memproses permintaan hak data dalam masa yang munasabah dan tidak lewat dari 30 hari kalendar selepas permintaan diterima.

Platform winbox web adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul dengan sengaja sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, winbox web akan mengambil langkah segera untuk:

• Memadam semua data peribadi berkaitan individu tersebut daripada sistem kami.
• Menutup akaun yang berkenaan serta-merta.
• Memulangkan sebarang deposit yang dibuat, jika berkaitan.

Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di winbox web diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang wajar dapat diambil.

Platform winbox web mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan dengan permainan atau perkhidmatan kewangan. Perlu difahami bahawa:

• winbox web tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.
• Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform winbox web dan tidak kepada laman web pihak ketiga.
• Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati.

Semua pembekal permainan dan pembayaran yang bersepadu dengan winbox web dipilih berdasarkan piawaian keselamatan dan privasi yang ketat, namun penggunaan perkhidmatan mereka tetap tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.

winbox web berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau operasi platform.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi atau laman web winbox web.
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda, bagi perubahan yang memberi kesan ketara kepada hak privasi anda.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh paling terkini Dasar Privasi ini dikaji semula. Penggunaan berteru san platform winbox web selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkenaan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data winbox web melalui saluran berikut:

Pasukan kami akan memproses permintaan berkaitan privasi dalam masa tidak melebihi 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan. Untuk isu mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila hubungi live chat kami untuk respons segera.